現状チェック
友だち追加後の案内、メニュー、予約導線、配信状況を確認します。
LINE Official Account Review
LINE公式アカウント、
作ったままになっていませんか。
一度は導入したものの、一斉配信だけで止まっている。 予約案内、来店前の連絡、再来店フォローに使えていない。 そんなLINE公式を、店舗の運用に合わせて見直します。
Problem
困っていることはないか。
放置している導線はないか。
- LINE公式アカウントはあるが、友だち追加後の案内が整っていない。
- 予約、問い合わせ、来店前案内が電話や個別メッセージに散らばっている。
- 配信する内容が思いつかず、数か月放置している。
- 一斉配信以外の使い道が分からない。
- お客様が次に何をすればよいか、LINE上で分かりにくい。
Scope
初期見直しで整える範囲
新しい仕組みを増やす前に、すでにあるLINE公式を使える状態へ戻します。
予約・問い合わせ導線
お客様が次に何をすればよいか分かるよう、LINE上の導線を整理します。
来店前後の案内
来店前の確認、来店後のフォロー、再来店案内を運用しやすく整えます。
放置しない運用
月に何を確認し、何を送るかを決め、継続できる形にします。
Monitor Plan
モニター導入
初期は対応範囲を限定し、実際の運用を確認しながら改善します。
初期費用の目安: 3万円〜5万円
LINE公式アカウントの配信料金など、外部サービスの利用料は別途必要です。 医療情報や機微な健康情報を扱う個別要件、複雑な基幹システム連携は初期導入の対象外です。
FAQ
よくある質問
LINE公式アカウントをすでに持っています。見直しだけでも相談できますか。
相談可能です。初期は新規構築よりも、現在のアカウントが放置されていないか、案内導線が分かりやすいかを確認します。
LINE公式アカウントをまだ持っていなくても相談できますか。
相談可能です。ただし初期検証では、すでにLINE公式を持っている店舗の見直しを優先します。
現在の予約方法と併用できますか。
現在の運用によって異なります。既存の予約方法を確認したうえで、LINE上で補う範囲を整理します。
すべて自動化できますか。
店舗側で確認が必要な業務もあります。自動化する範囲と、人が確認する範囲を分けて整理します。
Contact
LINE公式を放置していないか、まずは確認しませんか。
15分程度で現在の運用を確認します。ご相談内容を確認後、0〜2営業日以内を目安にご連絡します。